По действующим правилам, бесплатный проезд предоставляется вместе с путевкой в санаторий или при направлении на лечение.
На основании предоставленного фондом талона пассажир может получить бесплатный проездной в кассе РЖД или самостоятельно оформить билет на сайте перевозчика. При онлайн-оформлении пассажир указывает маршрут и дату отправления, вагон и место, а когда система предложит получить билет по льготе Социального фонда – вводит номер электронного талона, паспортные данные и СНИЛС.